Privacy Policy (UE)

Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour le 28 février 2024 et s’applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux de l’Espace économique européen et de la Suisse.

Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous faisons avec les données que nous obtenons à votre sujet via https://shop.agrisicilia.eu/fr/. Nous vous recommandons de lire attentivement cette déclaration. Lors de notre traitement, nous nous conformons aux exigences de la législation sur la confidentialité. Cela signifie, entre autres, que :

nous indiquons clairement dans quelles finalités nous traitons les données personnelles. Nous faisons cela au moyen de cette déclaration de confidentialité ;
nous visons à limiter notre recueil de données personnelles uniquement aux données personnelles nécessaires à des finalités légitimes;
nous demandons d’abord votre consentement explicite pour traiter vos données personnelles dans les cas nécessitant votre consentement;
nous prenons des mesures de sécurité appropriées afin de protéger vos données personnelles, et nous en demandons autant des parties traitant des données personnelles pour nous;
nous respectons votre droit de consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles si vous en formulez la demande.

Si vous avez des questions ou souhaitez savoir exactement quelles données nous conservons, veuillez nous contacter.

1. Finalité, données et durée de conservation

Nous pouvons collecter ou recevoir des informations personnelles pour un certain nombre de raisons liées à nos activités commerciales, notamment les suivantes : (cliquez pour déplier)

2. Cookies

Notre site web utilise des cookies. Pour plus d’informations sur les cookies, veuillez vous référer à notre Politique de cookies.

3. Pratiques de divulgation

Nous divulguons des informations personnelles si nous y sommes tenus par la loi ou par une ordonnance du tribunal, en réponse à un organisme d’application de la loi, dans la mesure permise par d’autres dispositions de la loi, pour fournir des informations, ou pour une enquête sur une question liée à la sécurité publique.

Si notre site web ou notre organisation est repris, vendu ou impliqué dans une fusion ou une acquisition, vos données peuvent être divulguées à nos conseillers et à tout acheteur potentiel et seront transmises aux nouveaux propriétaires.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google.

L’inclusion d’adresses IP complètes est bloquée par nous.

4. Sécurité

Nous nous engageons à la sécurité des données personnelles. Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour limiter les abus et l’accès non autorisé aux données personnelles. Cela garantit que seules les personnes nécessaires ont accès à vos données, que l’accès aux données est protégé et que nos mesures de sécurité sont régulièrement revues.

5. Sites web tierces parties

Cette déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux sites web de tierces parties connectés par des liens sur notre site web. Nous ne pouvons garantir que ces tierces parties gèrent vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité de ces sites web avant de les utiliser.

6. Modifications apportées à cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin de prendre connaissance de toute modification éventuelle. De plus, nous vous informerons activement dans la mesure du possible.

7. Accéder à vos données et les modifier

Si vous avez des questions ou souhaitez savoir quelles sont les données personnelles que nous avons à votre sujet, veuillez nous contacter. Vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous. Vous avez les droits suivants:

Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qui leur arrivera et combien de temps elles seront conservées.
Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles que nous connaissons.
Droit de rectification : vous avez le droit à tout moment de compléter, corriger, faire supprimer ou bloquer vos données personnelles.
Si vous nous donnez votre consentement pour le traitement de vos données, vous avez le droit de révoquer ce consentement et de faire supprimer vos données personnelles.
Droit de transférer vos données : vous avez le droit de demander toutes vos données personnelles au responsable du traitement et de les transférer dans leur intégralité à un autre responsable du traitement.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous obtempérerons, à moins que certaines raisons ne justifient ce traitement.

Assurez-vous de toujours indiquer clairement qui vous êtes, afin que nous puissions être certains de ne pas modifier ni supprimer les données de la mauvaise personne.

8. Déposer une plainte

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons (une réclamation concernant) le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données.

9. Coordonnées

Agrisicilia E-commerce
Contrada Vignale, 7, 95032 Belpasso CT
Italie
Site web : https://shop.agrisicilia.eu/fr/
E-mail : shop@agrisicilia.eu
Numéro de téléphone: +39 328 77 80 460

10. Demandes de données

Pour les demandes les plus fréquentes, nous vous offrons également la possibilité d’utiliser notre formulaire de demande de données.

Annexes

WPML

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WooCommerce

Au cours du processus de paiement dans notre boutique, nous collectons des informations vous concernant.

Ce que nous collectons et sauvegardons

Lorsque vous visitez notre site, nous suivons :

Produits que vous avez consultés : nous utiliserons ces informations pour, par exemple, vous montrer les produits que vous avez récemment consultés
Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous utiliserons ces informations pour une estimation des taxes et des frais d’expédition
Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour, par exemple, estimer les frais de livraison avant de passer votre commande et vous envoyer ce que vous avez acheté !

Nous utiliserons également des cookies pour garder une trace du contenu de votre panier lorsque vous naviguez sur notre site.

Lorsque vous effectuez un achat chez nous, nous vous encourageons à fournir des informations telles que votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro de carte de crédit/détails de paiement et informations de compte facultatives telles que votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. . Nous utiliserons ces informations à des fins telles que :

Nous vous envoyons des informations sur le compte et la commande
Nous répondons à vos demandes, y compris les réclamations et les remboursements
Traitement des paiements et prévention de la fraude
Configurez votre compte pour notre boutique
Se conformer à toutes les obligations légales envers nous, telles que le calcul des taxes
Améliorer les offres de notre magasin
Envoi de messages marketing, si vous choisissez de les recevoir

Si vous créez un compte, nous stockerons votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations seront ensuite utilisées pour remplir la caisse de vos futures commandes.

Nous conservons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin aux fins pour lesquelles nous collectons et utilisons les données et aussi longtemps que nous sommes légalement tenus de continuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pendant 5 ans à des fins fiscales et comptables. Ces informations comprennent le nom, l’adresse e-mail et les adresses de facturation et d’expédition.

Nous enregistrons également des commentaires et des critiques, si vous choisissez de nous les laisser.

Personnes de notre équipe qui y ont accès

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous fournissez. Par exemple, les administrateurs et les gérants de boutique peuvent accéder :

Informations sur la commande telles que l’article acheté, la date d’achat et le lieu d’expédition.
Informations client telles que votre nom, votre adresse e-mail et vos informations de facturation et d’expédition

Les membres de notre équipe ont accès à ces informations pour traiter les commandes, traiter les remboursements et vous aider.

Ce que nous partageons avec les autres

Nous partageons des informations avec des tiers qui nous aident à fournir des services de magasin et pour passer des commandes ; par exemple, nous partageons les données nécessaires à l’expédition avec les coursiers.

Paiements

Nous acceptons les paiements via PayPal et Stripe. Lors du traitement du paiement, certaines données sont transférées à PayPal ou Stripe, y compris les informations nécessaires pour traiter ou prendre en charge le paiement, telles que le total des achats et les informations de facturation.

Pour plus de détails, consultez la Politique de confidentialité PayPal ou la Politique de confidentialité de Stripe.

Expédition

Nous expédions par plusieurs courriers. Lors du traitement des envois, certaines données sont transférées aux coursiers, notamment les informations nécessaires au traitement et au suivi de l’envoi, telles que le prénom et le nom, l’adresse et le numéro de téléphone.

Pour plus de détails, consultez les politiques de confidentialité des coursiers :

WooCommerce multilingue et multidevise

WooCommerce Multilingual & Multicurrency utilisera des cookies pour comprendre les informations du panier lors de l’utilisation des langues de domaine et pour transférer des données entre les domaines.

WooCommerce Multilingual & Multicurrency utilise également des cookies pour identifier la langue et la devise de la commande de chaque client, ainsi que la devise des rapports créés par WooCommerce. WooCommerce Multilingual étend ces rapports en ajoutant des informations sur les devises.

Conformité | La suite de confidentialité pour WordPress

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